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メーカー直送品について (送料・返品ポリシー)

CYCLINGEXPRESS-JP -

メーカー直送品について

 

メーカー直送品とはメーカーの倉庫や工場から直接お客様宛に発送される商品です。 様々な自転車パーツを製造する台湾にて、メジャー自転車ブランド・マイナー自転車ブランドが非常に多く存在します サイクリングエクスプレスでは彼ら台湾メーカーと協力関係を築き サイクリングエクスプレス限定取扱い商品として販売を開始する事に致しました。 保証に関しては全て弊社が一貫して各メーカーにワランティ対応を求めますので、 御安心下さい。

 

 

 

返品について:
御購入した商品は購入日から起算して90日以内であれば返品が可能です。
返品商品は新品かつ、本来の梱包材できちんと梱包できている状態の物のみ
返品可能となります。
詳細はお客様相談室の「返品・保証」を御覧下さい。



配送について:


メーカー直送品のラベルがある商品は
メーカーから直接発送されるため、通常の配送規定の対象外となり、送料無料となります。
従って、通常商品と送料無料特別商品を同時購入する場合、
通常商品が送料無料の金額を上回らなければ、送料無料の対象外となります。
通常商品と送料無料対象商品はそれぞれ別梱包・別発送となります。


例:(通常商品送料無料ボーダー9900円の場合)

①メーカー直送品6000円購入→送料無料

②メーカー直送品1000円購入+通常商品6000円購入→別梱包・別発送・通常商品の送料発生

③メーカー直送品6000円+通常商品10000円購入→別梱包・別発送・送料無料




アフターサービス:
受け取りされた商品に何か不具合がございましたら
カスタマーサポートまで御連絡下さい。
弊社がお客様に代わり、メーカーへワランティの申請を行います。
ワランティの詳しい条件等はお客様相談室の「規定・条件」を御覧下さい。




弊社のサービスについてご要望・ご不明な点等ございましたら
何なりとカスタマーサポートまでお問合せ下さい。

サイクリングエクスプレス・カスタマーサポート
sales@cyclingexpress.com

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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