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배송 중 훼손

JSPark -

도착 시 상품 이상 유무에 대비하기 위하여 상품을 받으셨을 때 포장에 심각한 파손이 있는 경우에는 그 이유로 운송업체에게 수취 거절하시거나 바로 배달 담당자와 함께 물품상태를 확인하시길 바랍니다. 만약 부득이하게 배달 담당자가 떠난 후 손상을 발견하신 경우에는 배달 담당 업체에 바로 신고 바라며 48시간 내에 저희 고객센터 상담원을 연락 주시기 바랍니다. 주문번호와 함께 아래 필수 사진을 제공해주시기 바랍니다.

  • 박스 내 외부에 파손 상세 사진
  • 박스 외부에 화물운송장 사진
  • 상품 손상부위 사진

 

고객님께서 물류업체에 포장에 대한 파손 상태를 신고하셔야 물류업체에서 기록을 남기어 물류업체로부터 보상청구를 받으실 수 있습니다.  

 

 

※주의 사항※

상품 제조과정에서 미세한 스크래치 및 극소의 패임이 발생할 수 있으며 상품의 사용이나 기능성에 대해 영향이 없다면 반품신청이 어려운 점 깊은 양해 부탁 드립니다. 또한 카본제품의 외관 특성상 생기는 무늬는 정상이오니 하자나 불량품이 아님을 알려드립니다.

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