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초과판매 문제

JSPark -

싸이클링 익스프레스의 결제시스템은 참 단순합니다.  

1. 선착순입니다. 창고에 10개 물건에 대한 재고가 있을 경우 동시에 11명이 주문을 한 경우 마지막 주문하신 고객님은 해당 상품에 대한 물건 제공 및 배송이 어렵습니다. 저희 시스템은 한국, 호주, 일본, 중국, 대만, 홍콩, 말레이지아, 싱가포르, 미국(아마존) 의 판매량에 따라 재고 변동이 생기므로 재고가 확인이 되는 경우 구매를 서두르길 바라겠습니다. 

2. 만약 초과 판매 대상자이실 경우 저희 고객센터에서 고객님께 직접 연락 드려 초과 판매 사실을 알려드립니다. 

3. 초과 판매 시(정상 주문건에 발생하는 수수료 제외) 발생하는 주문 취소의 경우 저희는 100% 구매 금액에 대해서 환불을 해드리고 있으며 추가적으로 해외 카드 사용 수수료 발생되는 비용을 보상해 드리고 있습니다. 저희 고객센터에 발생된 해외 카드 수수료를 PDF 내지는 스크린샷을 보내 주시면 해당 금액분에 대해서 할인 쿠폰으로 발급 드리고 있습니다. 이 금액에 대해서 현금, 카드 환불로 보상해 드리지 못하는 점 양지바라겠습니다. 카드 금액 환불 시 카드사 및 은행에서 발생되는 해외 환불 수수료가 발생되어 고객님께서 수령하시는 환불 금액이 적어지는 단점을 보완하고자 할인 쿠폰으로 대체해드리고 있습니다.

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